La nostra revisione annuale del sistema qualità ISO 9001 si è conclusa e la fabbrica di Canton l’ha superata senza non conformità. Per il cliente conta meno il certificato che ciò che il sistema impone ogni giorno in reparto — ecco cosa è realmente cambiato.
La tracciabilità è il cuore
Ogni vetrina porta con sé una scheda di produzione dall’ingresso materiali all’imballo: lotto dei pannelli, partita del vetro, ciclo di verniciatura, punti di controllo e le firme di ogni fase. Se un cliente richiama due anni dopo per una serratura, risaliamo all’unità esatta e ai suoi componenti.
Le 31 fasi, auditate
La revisione ha percorso l’intero flusso di produzione e controllo in 31 fasi — dai controlli di tolleranza del taglio CNC all’ispezione finale pre-spedizione. Due fasi sono state raffinate quest’anno: la levigatura dei bordi in vetro ha ora un punto di controllo dedicato e le prove luce registrano la temperatura per singolo apparecchio.
Cosa significa per l’acquirente
- Qualità costante a prescindere dalla dimensione dell’ordine — un banco o cinquanta
- Documentazione di controllo qualità allegata a ogni spedizione
- Le fondamenta della nostra garanzia di 3 anni
Volete vedere il flusso dal vivo? Visite alla fabbrica e video-tour in diretta sono aperti ai clienti — contattateci per fissare una data.
